นโยบายการจัดส่ง

Glow Lab — ข้อมูลการจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดส่ง

เวลาการจัดส่งทั้งหมด: โดยทั่วไปประมาณ 7–17 วันทำการ (โดยประมาณ)

  • ระยะเวลาเตรียมคำสั่งซื้อ (Order Handling Time): 1–6 วันทำการ
    จัดการคำสั่งซื้อวันจันทร์–ศุกร์ เป็นระยะเวลาที่ใช้ในการเตรียมและบรรจุสินค้าก่อนจัดส่ง

  • ระยะเวลาขนส่ง (Transit Time): โดยทั่วไป 6–11 วันทำการ หลังจากจัดส่ง
    การรับและจัดส่งของผู้ให้บริการดำเนินการในวันจันทร์–ศุกร์

  • ความแตกต่างตามภูมิภาค:
    สำหรับปลายทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (เช่น มาเลเซีย ไทย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย เวียดนาม)
    ระยะเวลาการจัดส่งมักอยู่ที่ 6–14 วันทำการ หลังจากจัดส่ง
    สำหรับพื้นที่อื่นนอกภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กรุณาเผื่อเวลาเพิ่มอีก 2–4 วันทำการ

หมายเหตุ: ระยะเวลาการจัดส่งเป็นการประมาณการ และอาจได้รับผลกระทบจากขั้นตอนศุลกากร วันหยุดท้องถิ่น สภาพอากาศเลวร้าย หรือสถานการณ์อื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณตาม น้ำหนัก ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง และระดับ (tier)
ค่าจัดส่งจะแสดงให้เห็นในขั้นตอนชำระเงินหลังจากกรอกที่อยู่จัดส่งแล้ว

ปลายทาง ช่วงน้ำหนัก ประเภทบริการ ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ อัตราค่าจัดส่ง
ตัวอย่างประเทศ A 0–0.5 กก. มาตรฐาน 6–11 วันทำการ แสดงที่หน้าชำระเงิน
ตัวอย่างประเทศ B 0.5–1 กก. มาตรฐาน 6–11 วันทำการ แสดงที่หน้าชำระเงิน

เวลาตัดคำสั่งซื้อ (Order Cut-off Time)

คำสั่งซื้อที่ทำก่อนเวลา 10:00 น. (เวลามาตรฐานเกาหลี, KST)
จะเริ่มดำเนินการในวันเดียวกัน
คำสั่งซื้อที่ทำหลังจากเวลานี้จะเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป

การติดตามคำสั่งซื้อ (Order Tracking)

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว
คุณจะได้รับ อีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ (tracking number)
สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลาในหน้า Order Tracking ของเรา

ติดต่อเรา (Contact Us)

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือสถานะคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:

  • อีเมล: info@glowlab.me

  • LINE ID: bkklov2

  • KakaoTalk: rama9

  • โทรศัพท์ (เกาหลี): +82 10-4092-5482 (จันทร์–ศุกร์, 10:00–17:00 น. KST)

โปรดระบุ ชื่อ หมายเลขคำสั่งซื้อ และข้อมูลติดต่อ ของคุณในข้อความ
เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว